Política de envío
COSTOS DE ENVÍO
Envío estándar a toda la República Mexicana: $170 MXN.
ENVÍO GRATIS en pedidos de $999 MXN o más.
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles en toda la República Mexicana, contados a partir de la confirmación de tu pago.
Los días hábiles son de lunes a viernes y no incluyen días festivos. Los pedidos realizados en fin de semana o en día festivo se procesan el siguiente día hábil.
SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO
En cuanto tu paquete sale de nuestro almacén te enviamos por correo electrónico el número de guía para que puedas rastrearlo. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de correo no deseado o escríbenos a polkakul22@gmail.com.
DIRECCIÓN DE ENTREGA
Antes de finalizar tu compra, verifica que tu calle, número exterior e interior, colonia y código postal estén completos y correctos. No nos hacemos responsables por paquetes entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Si el paquete regresa por dirección errónea o por ausencia después de tres intentos de entrega, el reenvío tendrá un costo adicional.
RETRASOS
Los tiempos indicados son estimados y dependen de la paquetería. En temporadas de alta demanda como el Buen Fin, diciembre o el Día de las Madres, los plazos pueden extenderse.
PEDIDOS PARA UNA FECHA ESPECIAL
Si tu vestido es para un evento con fecha fija, te recomendamos realizar tu compra con al menos 10 días de anticipación. ¿Tu evento es antes? Escríbenos a polkakul22@gmail.com antes de comprar y buscamos juntas la mejor opción para que tu pedido llegue a tiempo.